Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Andrea Ghirardini, fondatore di HospitAIlity.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo: hospitAIlity.team@gmail.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: nome, email aziendale, numero di telefono
• Dati aziendali: nome dell'hotel, ruolo, numero di camere
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati dai cookie: preferenze, sessione, analytics (con consenso)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione contatti: rispondere alle tue richieste di informazioni o demo
• Marketing diretto: invio di comunicazioni commerciali (solo con consenso esplicito)
• Analisi statistiche: migliorare il nostro sito e servizi
• Adempimenti legali: rispettare obblighi di legge

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Consenso: per marketing e cookie non essenziali (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto attivo. I dati relativi al consenso cookie vengono conservati per 12 mesi.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hosting, analytics, email marketing (trattamento dati per nostro conto)
• Autorità: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

7. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse
• Revoca consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: hospitAIlity.team@gmail.com

8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia TLS 1.3 per tutti i dati in transito e misure di sicurezza enterprise per i dati a riposo.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati fuori dall'UE. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).